Datenschutzhinweis für die Online-Buchung

Muster-Textbausteine (Kurz- und Langfassung) für den Datenschutzhinweis, den Ihre Praxis auf der Online-Buchungsseite anzeigt.

Wenn Patient:innen über Ihre öffentliche Buchungsseite einen Termin anfragen, sind Sie als Praxis gegenüber diesen Personen die datenschutzrechtlich Verantwortliche (Art. 13 DSGVO) – nicht WundBüro. Tragen Sie deshalb im Feld Datenschutzhinweis (siehe Online-Buchung) einen eigenen Hinweis ein.

Die folgenden Textbausteine sind eine Orientierungshilfe. Passen Sie sie an Ihre Praxis an und ersetzen Sie alle Platzhalter in eckigen Klammern.

Muster ohne Gewähr, an Ihre Praxis anpassen. Diese Vorlage ersetzt keine individuelle Rechtsberatung.

Kurzfassung (für das Feld „Datenschutzhinweis", ≤ 600 Zeichen)

Mit dem Absenden dieser Anfrage verarbeitet [Name der Praxis], [Anschrift], Ihre Angaben
(Name, E-Mail, ggf. Telefon/Geburtsdatum, Ihre Nachricht) zur Terminvereinbarung
(Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei Gesundheitsangaben in Ihrer Nachricht zusätzlich
Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO). Technischer Dienstleister ist WundBüro (JFK-Enterprise e.U.)
als Auftragsverarbeiter, E-Mail-Versand erfolgt über Mailjet (EU). Nicht bestätigte
Anfragen werden automatisch gelöscht. Ihre Rechte und weitere Details:
[Link zur Datenschutzerklärung].

Langfassung (für die Website Ihrer Praxis)

Datenschutzhinweis zur Online-Terminbuchung

Verantwortliche Stelle
[Name der Praxis]
[Anschrift]
[E-Mail]

Welche Daten wir verarbeiten
Wenn Sie über unsere Online-Buchungsseite einen Termin anfragen, erheben wir:
Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, optional Geburtsdatum
sowie den von Ihnen eingegebenen Nachrichtentext.

Zweck der Verarbeitung
Wir verarbeiten diese Daten zur Vereinbarung und Organisation Ihres Termins sowie,
sofern die angegebene E-Mail-Adresse mit einer bei uns bereits geführten Patientenakte
übereinstimmt, zur Zuordnung Ihrer Anfrage zu Ihrer bestehenden Behandlung.

Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung eines Vertrags bzw. zur Durchführung
vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Enthält Ihre Nachricht
Angaben zu Ihrer Gesundheit, verarbeiten wir diese zusätzlich auf Grundlage von
Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsversorgung).

Empfänger
Für den technischen Betrieb der Buchungsseite und die Speicherung Ihrer Daten setzen
wir WundBüro (JFK-Enterprise e.U., Dorfstraße 25, 6121 Baumkirchen, Österreich) als
Auftragsverarbeiter ein. Automatische E-Mails zu Ihrer Anfrage (Eingangsbestätigung,
Bestätigungslink, Status-Updates) werden über den E-Mail-Dienstleister Mailjet
(Sinch Mailjet SAS, Paris, Frankreich – innerhalb der EU) versendet.

Speicherdauer
Nicht bestätigte Anfragen (sofern eine E-Mail-Bestätigung erforderlich ist) verfallen
automatisch nach [x] Stunden und werden gelöscht. Der Status-Link zu Ihrer Anfrage ist
bis 30 Tage nach dem Termin gültig. Danach werden Ihre Daten im Rahmen der für uns als
Praxis geltenden Dokumentationspflicht aufbewahrt bzw. gelöscht.

Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der
Verarbeitung Ihrer Daten sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch.
Wenden Sie sich dazu an [E-Mail]. Außerdem können Sie sich bei der österreichischen
Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) beschweren.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WundBüro als technischen
Dienstleister finden Sie unter: [Link zur Datenschutzerklärung].

Verwendete Platzhalter

Platzhalter	Ersetzen durch
`[Name der Praxis]`	Name Ihrer Praxis bzw. Ihres Unternehmens
`[Anschrift]`	Ihre Geschäftsadresse
`[E-Mail]`	Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse für Datenschutzanfragen
`[Link zur Datenschutzerklärung]`	Link zu Ihrer eigenen Datenschutzerklärung bzw. zur allgemeinen Datenschutzerklärung
`[x]`	Die von Ihnen unter Anfragen verfallen nach (Std.) eingestellte Frist

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