Abonnement
Übersicht der verfügbaren Pläne, Upgrade, Kündigung und Zahlungsabwicklung.
WundBüro bietet verschiedene Abonnementpläne an, die auf unterschiedliche Praxisgrößen und Anforderungen zugeschnitten sind.
Ziel ist es, jedem Anwender eine kostenfaire und flexible Lösung anzubieten, um die Wunddokumentation zu optimieren.
Verfügbare Pläne
Basic
Für die freiberufliche Wundtherapeutin oder Pflegekraft.
- Bis zu 10 Patient:innen
- 5 KI-Analysen / 24h
Advanced
Für kleine bis mittelgroße Pflegedienste und Praxen.
- Bis 50 Patient:innen
- 20 KI-Analysen / 24h
- E-Mail-Support
Premium
Für ambulante Pflegedienste und Wundzentren.
- 2 gleichzeitige Anwender:innen
- Unbegrenzt Patient:innen
- 30 KI-Analysen / 24h
- E-Mail-Support
- Telefon-Support
Monatlich kündbar.
Abonnement abschließen
Das Abschließen eines Abonnements ist ausschließlich über die Web-App (app.wundbüro.com) möglich. In der iOS- und Android-App steht diese Funktion nicht zur Verfügung.
- Öffnen Sie app.wundbüro.com im Browser und melden Sie sich an.
- Oder öffen Sie die App auf Ihrem Gerät und tippen Sie auf Im Browser Öffnen im Navigationsband unten.
- Falls nötig melden Sie sich erneut mit Ihren Anmeldedaten an.
- Navigieren Sie zu Abonnement.
- Bestätigen sie die Rücktrittserklärung und wählen Sie einen Plan indem Sie auf Subscribe klicken.
- Sie werden zur sicheren Zahlungsseite (Stripe) weitergeleitet.
- Geben Sie Ihre Zahlungsdaten ein und bestätigen Sie den Kauf.
- Anschließend müssen sie ihre App neu starten, um die neuen Funktionen freizuschalten.
Das Upgrade kann bis zu 15 Minuten dauern. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und können sofort alle Funktionen Ihres neuen Plans nutzen.
Zahlungsabwicklung
Die Abrechnung erfolgt monatlich oder über Stripe.
Zahlungsbelege erhalten im Stripe Kundenportal abrufbar.
Abonnement kündigen
- Öffnen Sie app.wundbüro.com im Browser und melden Sie sich an.
- Oder öffen Sie die App auf Ihrem Gerät und tippen Sie auf Im Browser Öffnen im Navigationsband unten.
- Falls nötig melden Sie sich erneut mit Ihren Anmeldedaten an.
- Navigieren Sie zu Abonnement.
- Klicken sie auf Abonement verwalten. Sie werden auf das Stripe Kundenportal weitergeleitet.
- Folgen Sie den Anweisungen im Stripe Kundenportal, um Ihr Abonnement zu kündigen.
Das Abonnement läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter. Danach wird Ihr Konto automatisch auf den Free-Plan zurückgestuft. Ihre Daten und Patientenakten bleiben erhalten – lediglich die kostenpflichtigen Funktionen werden deaktiviert.
Daten nach der Kündigung
Ihre Patientendaten, Wundverläufe und Fotos bleiben auch nach der Kündigung in Ihrem Konto gespeichert. Sie können jederzeit ein neues Abonnement abschließen und sofort weiterarbeiten.
Konto löschen
Wenn Sie Ihr Konto vollständig löschen möchten,klicken sie auf Einstellungen → Konto → Konto löschen. Beachten Sie, dass dies unwiderruflich ist und alle Daten gelöscht werden.